本条款由 方智云易支付平台 与你（商户）共同签订，具有法律效力。我们已尽量用大白话说明，涉及你的责任、退款、免责、争议解决等重点内容会标红或加粗，请重点阅读。如果你不同意本条款，请不要注册或使用本服务。

一、几个名词先弄清楚

商户号：你在本站注册的账号，用来登录商户后台、查看订单与资金。

商户密钥 / 接口密钥：你的登录密码和对接密钥，相当于你账户的钥匙，谁拿到都能操作你的钱，务必自己保管好。

结算：顾客付款后，我们先把钱记到你商户号的余额里。

提现：你把商户号里的余额转到自己绑定的银行账户或收款账户。

二、我们提供什么服务

2.1 我们提供的是「收款 + 资金结算」服务：顾客在你的网站或 APP 下单付款，我们负责收款，扣除手续费后把钱结算给你。

2.2 支持的形式包括 PC 扫码支付、WAP / H5 支付、公众号支付、小程序支付等，具体以你实际开通的通道为准。

2.3 服务范围仅限你在商户后台申报并审核通过的业务；单笔金额不能超过平台限额。我们会根据你的业务类型和风险情况调整额度，并在后台或公告中通知你。

2.4 我们不是你的商品或服务的销售方，不对商品质量、发货、售后做任何担保。

四、你能做什么、不能做什么

4.1 资料必须真实。注册时填写的营业执照、身份证、联系方式、域名等资料必须真实、准确、完整。资料发生变更（如迁址、停业、换域名、换电话），请提前通知我们，否则因此产生的投诉和纠纷由你承担。

4.2 账号只能自己用。商户号、技术接口、安全协议及证书，不得用于本条款范围之外的用途，也不得出租、出借、转让、售卖给他人；不得把别人的交易假冒成自己的交易来结算。

4.3 不得保存顾客敏感信息。银行卡密码、卡片磁道或芯片信息、短信验证码、有效期等，一律不得存储或泄露。

4.4 账号自己保管好。用你的商户号做出的一切操作都视为你本人的操作。账号被盗用造成的损失由你自行承担；发现被盗请立即联系我们挂失、冻结。

4.5 支付指令不可撤销。指令一经我们执行，就不能再要求止付、更改或撤销。

4.6 必须是真实交易。不得刷单、虚假交易、自我交易来套取资金。

4.7 订单资料要留好。受理订单时须记录顾客姓名、手机号、商品名称、编号、单价、总价、配送信息等，并至少保存 3 年（自交易发生或本协议终止之日起算）。我们核查或调单时，你应在收到通知后 2 个工作日内提供。

4.8 如果你做的是第三方交易平台（平台上有二级商户）。你必须审核二级商户的身份与经营资质，收集保存其证照和交易数据（至少 5 年），对其交易的真实性、合法性负责，二级商户不得再发展下级商户。因二级商户发展和管理不善造成的风险损失由你承担。

4.9 严禁的用途。不得利用本服务从事信用卡套现、洗钱、交易分单等违法活动，也不得用于互联网赌博、色情、彩票、非法外汇或贵金属投资、非法证券期货、代币发行及虚拟货币交易、未经批准的资金归集等非法业务。一经发现，我们有权立即终止服务，并将你的信息报送人民银行、公安部等监管机构。

4.10 实物和虚拟要分开。同时经营实物类和虚拟类商品或服务的，应分别申请商户号，不得混用。

4.11 不得破解或篡改。不得对我们提供的系统和程序进行反向工程、破解、复制、修改、编译、整合、篡改，也不得增删原有功能。

4.12 公平对待顾客。不得因顾客使用的支付方式不同而区别对待，不得把我们的手续费转嫁给顾客，也不得无理拒绝顾客使用已开通的支付方式。

4.13 不得冒用品牌物料。未经书面授权，不得转载、复制、篡改我们的商标、标识、Logo，也不得遮盖、涂改、毁坏我们提供的收款物料和二维码。

五、手续费与结算

5.1 手续费（含税）按笔从交易款中扣除，费率以你商户后台核准记录的为准。

5.2 你可能在一段时间内享受优惠费率；当优惠条件不再满足或优惠期届满，费率会恢复原价，具体以商户后台记录为准。

5.3 遇到国家政策、人民银行或合作机构的政策调整，我们有权调整费率，并通过站内信、邮件或公告通知你。你在收到通知后 5 个工作日内未提出书面异议的，按新费率执行；确实无法达成一致的，可以终止本协议。

5.4 结算金额按商户后台记录记账。因金额四舍五入产生的小数点后两位误差，双方均予认可。

5.5 提现账户必须是你本人或本单位的同名账户（或有合法资金管理关系的账户）。因你或银行的原因导致款项无法按时提现的，我们不承担责任。

5.6 到账时间取决于银行系统的清算周期。你变更提现账户或收款人却未及时通知我们，由此增加的额外成本或损失由你承担。

5.7 刚接入（不满 90 天）或接入后连续正常交易不满 30 天的，我们不提供 T+0 提现服务。我们也有权根据你的经营状况、业务变化和实际赔付情况调整提现周期，并会通过站内信或邮件通知你。

5.8 双方对账数据不一致时，以我们的系统数据为准。

5.9 需要发票的，请在首次开票前按要求提交准确完整的发票信息。我们按月就上月手续费开具增值税服务费发票；需要增值税专用发票的，需提交相关资质材料。

六、保证金

6.1 我们有权要求你缴纳风险保证金，金额以商户后台核准记录的为准。本协议有效期内保证金冻结于你的保证金账户，不得提前解冻、提取或使用。

6.2 我们可根据你的经营状况、业务变化和实际赔付情况要求你补足保证金。通知后 5 个工作日内未补足的，我们有权暂停服务；30 天内仍未补足的，可单方解除本协议且无需承担法律责任。

6.3 你在使用期间没有违约行为，且主动注销满一年、期间未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷的，我们会解冻保证金本金并无息归还给你。

6.4 因你违约导致顾客或我们受损时，我们有权直接用保证金赔付；不足部分可从你的待结算款项中扣划，仍不足的继续向你追偿。

七、退款

7.1 退款时你的商户号余额必须足够，我们会直接从余额中扣除退款金额完成退款；因余额不足导致无法退款的后果由你自行承担。

7.2 退款时我们不再另收手续费，但银行若另行收费，由你承担（可先从你的交易款中扣除）。

7.3 因顾客拒付交易款项而产生的退款纠纷与责任，由你负责解决和承担。

7.4 本平台不开放商户后台的自助退款接口，如确需退款请联系平台管理员处理；但第 7.3 条中你应对顾客承担的退款责任不受影响。

八、保密

8.1 除本协议另有约定外，未经一方书面同意，任何一方不得将本协议内容、顾客个人信息、支付信息，以及接口技术、安全协议及证书等透露给第三方。

8.2 出现下列任一情况，我们有权披露你的相关商业信息（包括交易单号、交易凭证、资金流水等）：（1）人民银行、银保监会、证监会等监管机构要求提供；（2）公安机关、人民法院、人民检察院或有权行政机关要求提供；（3）顾客投诉并要求提供，经我们查实后认为可以提供的。

8.3 双方应保证自己的员工和代理人履行本条的保密义务。该义务在本协议终止后 5 年内仍然有效。

九、违约与账号注销

9.1 任何一方违反本协议约定的义务，均构成违约。

9.2 你有下列情形之一的，我们有权单方解除本协议并要求你承担赔偿责任：

1. 直接或间接参与欺诈，或出租、出借、出售、购买银行账户或支付账户，或在网上买卖 POS 机、刷卡器等受理终端，或涉嫌其他违法犯罪活动；
2. 经营及财务状况恶化无法正常经营，或被列入「严重违法失信企业名单」，或注册地址不存在、虚构经营场所；
3. 你或你的法定代表人、负责人被列入监管机构、清算机构黑名单，或有被国家机关、行业协会处罚的记录；
4. 违规操作，或违反本协议及相关平台协议，经指出拒不改正，或虽改正但未达到整改要求；
5. 无理拒绝或故意拖延我们的交易查询、调单或监查要求；
6. 进入破产程序、解散，或营业执照被吊销；
7. 实施有损我们或合作方利益的行为；
8. 利用我们提供的服务从事非法业务；
9. 你的软硬件系统存在安全问题，经通知后拒不整改；
10. 出现风险事件，或经我们判断交易异常；
11. 违反我们的相关规则和制度。

9.3 发生下列情形之一的，我们有权注销你的商户号：你主动申请注销；本协议解除或终止；你利用本服务从事非法活动；你违反本协议或与我们签订的其他协议。

9.4 无论你的商户号是否被注销，我们均有权依据法律规定或国家机关的合法要求，冻结、扣划你商户号中的资金。

十、免责与风险提示

10.1 因不可抗力（不能预见、不能避免、不能克服的客观情况）导致无法履行本协议的，可以免责。此外，鉴于网络的特殊性，发生下列情形导致我们无法履行义务的，双方可以免责：黑客攻击、计算机病毒侵入或发作；系统被破坏、瘫痪或无法正常使用导致信息或记录丢失；电信部门技术调整造成重大影响；因政府管制导致服务终止；其他非双方原因造成的情况。

10.2 发生上述事件的，受影响一方应尽快书面通知对方，双方再根据影响程度决定是否继续履行本协议。

10.3 请你自己防范「持卡人拒付」风险：交易中出现交易不真实、欺诈、伪冒、持卡人否认交易或拒付、集中转入分散转出等可疑情形时，你应按约定提供交易凭证；怠于提供、凭证不符合行业标准，或我们书面通知后你未及时停止可疑交易、控制相应资金的，损失由你自行承担；给我们造成损失的，我们有权从保证金或待结算款中扣回，不足部分继续向你追偿。

10.4 请合理评估风险：国内电商环境与信用体系仍在完善中，双方都应采取合理的风险防范措施，尽量避免或减少损失。

十一、协议变更、生效与终止

11.1 我们有权根据运营需要随时制定、修改本协议，变更事项会在站内公告。若你不同意变更，请立即书面通知我们终止服务；你继续登录或使用服务，即表示接受修订后的协议。

11.2 本协议有效期以商户后台确认的时间为准，默认为长期有效。费率变更会通过站内信、邮件或公告通知你；自通知发出之日起 30 日内你继续使用本服务的，视为接受新费率，我们有权自 30 日届满之日起按新费率收取手续费并从待结算款中扣除。

11.3 任何一方均可基于自身经营需要提前终止本协议，且无需承担法律责任，但应提前一个月以书面或电子邮件形式通知对方。

11.4 本协议解除或终止后，涉及保证金、退款、保密和争议解决的条款继续有效，双方应继续遵照执行。

十二、知识产权

12.1 我们提供的商标、标识、网页、文字、图片、软件系统、技术接口、安全证书等，其知识产权归我们或相关权利人所有，受法律保护。

12.2 未经我们或权利人许可，不得以任何形式使用上述内容，也不得制作相关衍生作品。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的解释、适用与争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 因本协议产生纠纷时，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向 方智云易支付平台 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、其他

14.1 你使用本服务，即表明同意我们收集、记录、使用你使用本服务过程中产生的相关信息和数据（包括但不限于你及你的法定代表人、负责人的身份信息、账户信息和交易信息），并可将前述信息提交国家机关、金融机构和其他企事业单位进行身份验证和鉴权。

14.2 为做好风险管理，我们会持续监测和分析交易金额、笔数、类型、时间、频率以及收付款方等特征，完善可疑交易监测模型。若发现交易金额、时间、频率与你的经营范围、规模明显不符等异常情形，我们有权采取延迟资金结算、设置收款限额、暂停相关功能等措施。

14.3 协议中未尽事宜，双方可另行协商，协商一致后签订的补充协议与本协议具有同等效力。

14.4 如你对本条款有任何疑问，请通过页面底部的客服 QQ 或邮箱与我们联系。

本条款最后更新日期：2026 年 09 月 25 日